রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

m700bt-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ওয়ালেট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণতথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ
m700bt আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা অ্যাক্সেস অনুরোধ — সব কিছুর জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট ও যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

নিরাপত্তার ভিত্তি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে m700bt একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করে। লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়। কুকি ও সেশন ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর মুছে যায়।

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু লবি ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং প্রোফাইল বিভাগ থেকে তথ্য আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তথ্যের কপি পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন ও লবির কিছু ব্যক্তিগতকৃত সুবিধা সীমিত হতে পারে। মূল গেম ও পেমেন্ট কার্যক্রম চালু থাকে।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী কার্যকর। আইনি পরিবর্তন হলে নীতি আপডেট করা হয় এবং অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।